Customer Care / Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Werde Teil des supernutural Teams!

Mit einer Skizze auf einer Papierserviette fing 2015 Alles an. Inzwischen verändern wir als Preisträger vom Deutschen Nachhaltigkeitspreis 2020 in bereits über 20 Ländern aktiv die Food Welt und sind stolz darauf einen neuen Ernährungsstandard etabliert zu haben. Denn supernutural trifft den Zeitgeist und ermöglicht einer ganzen Generation frisch gepresste und leckere Nusscreme ohne Quatsch. Mit Impact für Dich, die Natur und gegen Hunger. Für unsere wachsende Mission suchen wir Verstärkung bei der Betreuung unserer Bestandskund*innen.

Warum supernutural?

Wir heißen dich in einem Arbeitsumfeld willkommen, in dem starker Teamspirit, eine offene Unternehmenskultur und Eigeninitiative gefördert werden.

Das bieten wir dir:

  • Wir sind ein junges, dynamisches Team bestehend aus lauter Nussfans
  • Dich erwartet ein kreatives Arbeitsumfeld mit großem persönlichen Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
  • Vom ersten Tag an hast du viel Verantwortung. Harte Nüsse werden gemeinsam geknackt
  • Homeoffice und selbstorganisiertes Arbeiten
  • Deine Weiterbildung ist uns wichtig. Wir unterstützen dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
  • Wir sind ein nachhaltig orientiertes Familienunternehmen, das transparent und verantwortungsvoll handelt
  • Wir unterstützen deinen nachhaltigen Lebensstil durch Zuschüsse, wie eine BahnCard und ein Elektroauto, um unser Ziel der Klimaneutralität bis 2025 zu erreichen
  • Faires Grundgehalt mit erfolgsbasierter Provision
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Frisch gepresste Nusscreme for free – eh klar!

Deine Aufgaben

  • Du bist Ansprechpartner*in Nummer Eins für unsere Bestandskund*innen und betreust diese per Email und Telefon zu Fragen, Anmerkungen und Wünschen
  • Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung unserer Maschine / Nüsse sicherzustellen
  • Du stellst sicher, dass unsere Bestandskund*innen ihre regelmäßigen Nussmengen abnehmen und animierst potenzielle Kunden zum Kauf von Nüssen
  • Du koordinierst und optimierst die Zollabwicklung von Sendungen in Drittländer
  • Du übernimmst die Koordination der Abwicklung und Kommunikation aufkommender Servicefälle
  • Kundenfeedback wandelst du in Lösungsansätze um

Dein Profil

  • Du verfügst über mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Customer Care / Verkaufsinnendienst oder in verwandten Bereichen
  • Du bist kontaktfreudig und hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen
  • Du hast einen gut strukturierten, systematischen Arbeitsstil und bist gut organisiert
  • Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise hast du bereits mit einem ERP-System bzw. einer anderen Business Solution gearbeitet
  • Du denkst unternehmerisch und hast Ehrgeiz im Verkauf
  • Du kannst Dich für die Themen Food und Nachhaltigkeit begeistern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

Bei uns kannst Du sein wie du bist. Da nur Du selbst den Unterschied machst, unterscheiden wir nicht zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Herkunft.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegtermins an jobs@supernutural.com

Nichts Passendes gefunden? Sieh dir gerne weitere Stellen auf unserer Website an https://supernutural.com